Stand: September 2026
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der PV Energy Development GmbH, Offakamp 9b, 22529 Hamburg (nachfolgend „wir“), handelnd unter der Marke Hanse Protec, und ihren Kundinnen und Kunden über die Planung, Lieferung, Montage und Instandhaltung von Sicherheitstechnik. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nur wirksam, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unsere Angebote sind freibleibend, sofern im Angebot keine Bindungsfrist genannt ist. Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragserteilung und unsere Auftragsbestätigung zustande, spätestens jedoch mit Beginn der Ausführung.
Die Darstellungen auf dieser Website sind keine verbindlichen Angebote, sondern eine Aufforderung zur Kontaktaufnahme.
Der Umfang der Leistung ergibt sich aus dem Angebot und der Auftragsbestätigung. Mengenangaben zu Meldern und Komponenten beruhen auf den uns vorliegenden Plänen und Angaben. Ergibt die Aufnahme vor Ort einen abweichenden Bedarf, stimmen wir Änderungen vor der Ausführung mit Ihnen ab.
Technische Änderungen der eingesetzten Komponenten bleiben vorbehalten, soweit sie den vereinbarten Zweck nicht beeinträchtigen und zumutbar sind.
Es gelten die im Angebot genannten Preise. Gegenüber Verbrauchern sind dies Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, werden 30 Prozent des Auftragswerts bei Auftragserteilung und der Restbetrag nach Abnahme fällig, jeweils ohne Abzug innerhalb von vierzehn Tagen nach Rechnungsdatum.
Montagetermine werden einvernehmlich vereinbart. Verzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben — etwa fehlende Bauteile, Lieferengpässe oder mangelnde Zugänglichkeit des Objekts — verlängern die Ausführungsfrist angemessen.
Sie stellen sicher, dass die Montagestellen zum vereinbarten Termin zugänglich sind und ein Stromanschluss sowie, soweit erforderlich, ein Internetzugang zur Verfügung stehen. Erforderliche Zustimmungen Dritter, etwa der Eigentümerin, der Vermieterin oder der Wohnungseigentümergemeinschaft, holen Sie vor der Ausführung ein.
Nach Fertigstellung führen wir eine gemeinsame Funktionsprüfung durch und weisen Sie in die Bedienung ein. Die Abnahme wird schriftlich festgehalten.
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei Werkleistungen an Bauwerken fünf Jahre, im Übrigen zwei Jahre ab Abnahme. Gegenüber Unternehmern beträgt die Frist ein Jahr, soweit gesetzlich zulässig.
Verschleißteile, insbesondere Batterien der Funkkomponenten, sind von der Gewährleistung ausgenommen, soweit der Verschleiß dem bestimmungsgemäßen Gebrauch entspricht.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Eine Alarmanlage verringert das Risiko eines Einbruchs und unterstützt die Aufklärung, kann ihn aber nicht ausschließen. Eine Garantie für das Ausbleiben von Schäden übernehmen wir nicht.
Gelieferte Komponenten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum, soweit sie nicht durch den Einbau wesentlicher Bestandteil des Gebäudes geworden sind.
Widerrufsbelehrung. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — PV Energy Development GmbH, Offakamp 9b, 22529 Hamburg, Telefon +49 (0) 40 21111 3838, E-Mail info@hanse-protec.de — mittels einer eindeutigen Erklärung, etwa per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.
Folgen des Widerrufs. Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung. Haben Sie verlangt, dass die Arbeiten vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, zahlen Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen.
Vorzeitiges Erlöschen. Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung vorzeitig, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und Sie dem Beginn vor Ablauf der Frist ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben.
Muster-Widerrufsformular. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden: „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: … Bestellt am / erhalten am: … Name und Anschrift: … Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …“
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Hamburg.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.